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02/05/2020 12:00 AM

Índice de Contenidos 

Introducción.

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Uso de Cookies.

Es un mecanismo de recopilación de datos que nuestro sitio web emplea a través de un archivo de texto en el navegador, con la finalidad  de mejorar la experiencia de usuario en el sitio. 

Generalmente, las cookies son utilizadas para mantener los inicio de sesión abierto, reforzar medidas de seguridad,  y analizar el comportamiento del usuario en el sitio web. 

En ningún caso, una cookie tiene acceso a información de carácter personal como pueden ser nombres y apellidos, emails, o, algún otro dato personal o financiero. 

Una cookie se limita a recopilar la experiencia y preferencias de los usuario que visitan un sitio web. 

Tipos de Cookies utilizadas.

Cookies necesarias.

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable, activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras del sitio.  Tenga en cuenta que la página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies, que realizan las siguientes acciones:

  • Carga y entrega de contenido web
  • Establece la conexión del contenido al servidor web
  • Identifica al usuario y permite la autenticación con el servidor web
  • Registra una identificación única de la sesión de usuario
  • Evita ataques de falsificación 
  • Conserva los datos de los usuarios
  • Almacena el consentimiento de cookies

Cookies de Preferencia.

Estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar la información acerca de la forma en que la página o el software se comporta o se ve, como su idioma seleccionado o preferencias de sus puntos de interés dentro del sitio. Si esa información almacenada en una cookie de preferencias se pierde o no es aceptada,  puede perjudicar su experiencia en el sitio web, aunque no debería impedir que la página funcione correctamente.

Cookies de Estadísticas.

Se trata de cookies que permiten recopilar datos relevantes en cuanto a la formación de estadísticas, con el objetivo de optimizar estrategias comerciales y de funcionamiento web. Sirven para entender la forma en que los usuarios interactúan dentro de un sitio o dominio. 

  • Registra una identificación única del usuario que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.
  • Envía datos a Google Analytics y Nube KIT Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento.
  • Identifica a los usuarios recurrentes.
  • Registra la hora y la fecha de la última visita del usuario al sitio web.

Cookies de Marketing.

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario y, por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes. 

  • Utilizamos Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios de interés para el usuario.
  • Utilizamos Youtube para registrar una identificación única del usuario y establecer estadísticas de qué videos ha visto, registrar las preferencias del reproductor de video y conocer la ubicación geográfica.
  • Utilizamos Google Ads y DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer click en uno de los anuncios con el propósito de medir la eficacia y presentar anuncios específicos para el usuario.

Datos que recopilamos.

Recopilamos información estadística anónima que se obtiene mediante herramientas de optimización, con el fin de mejorar el rendimiento de nuestros servicios y acercarle al usuario una mejor experiencia en relación al contacto comercial que nos une, por medio de uso de cookies en los sitios web que visite de nuestra marca.  

Utilizamos «cookies» para identificar a los usuarios que visitan nuestro sitio web, almacenando su historial de actividad, con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y ofrecerles información específica de su búsqueda. También nos sirve para identificar a los usuarios frecuentes o recurrentes. 

Cabe resaltar que el uso de una cookie no está vinculado a ninguna información de identificación personal como puede ser nombres, direcciones de correos electrónicos o algún otro tipo de información de carácter personal.

Herramientas de seguimiento.

Utilizamos herramientas externas como Google Analytics y propias como Nube KIT Analytics, para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y, para optimizar el servicio y experiencia de nuestros visitantes en el sitio web. 

Los datos que recopilamos a través de estos servicios son los siguientes:

  • Sistema operativo
  • Navegador
  • Dispositivo
  • Ubicación geográfica (país o territorio)
  • Resolución de pantalla
  • Páginas vistas
  • Duración de la visita
  • Idioma
  • Referencia de tráfico
  • Fecha y Hora
  • UTM
  • Replay de la sesión en video (Nube KIT Analytics).

Asimismo, utilizamos píxeles de seguimiento de redes sociales como Facebook y, de otros sitios web, para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en anuncios publicitarios y páginas específicas de nuestro sitio.

Bloquear Cookies o rastreo de actividad

Usted siempre tiene la opción de bloquear el seguimiento desde su navegador, antes de visitar un sitio web de su interés. Para eso debe realizar los siguientes pasos: 

A- Dirigirse a la opción “Configuración” de su navegador web y seleccionar la opción “Configuración avanzada”.

B- Posteriormente debe seleccionar la opción “Privacidad y Seguridad” y habilitar la opción “Enviar la solicitud de no seguimiento con tu tráfico de navegación”.

C- Deshabilite la opción “Cargar previamente las páginas para que la navegación y las búsquedas sean más rápida (Usa cookie para recordar tus preferencias)”.

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